882-002-571
Pn-pt : 10-18

Producenci

Shipping & Returns

WYSYŁKA

Wysyłkę towarów realizujemy jedynie na terenie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem firmy DPD lub UPS, ich podwykonawców lub za pomocą Poczty Polskiej.
Przesyłki dostarczane są w ciągu 2 dni roboczych pomiędzy godziną 8.00 a 18.00 od momentu potwierdzenia dostępności zamówionego towaru.
W związku z powyższym prosimy o podawanie adresu dostawy, pod którym, w podanych godzinach, będą Państwo mogli odebrać przesyłkę.

Koszty wysyłki ustalane są przy potwierdzeniu zamówienia

Standardowy koszt wysyłki jednej paczki o wymiarach 60x60x50cm to 20 zł brutto.
Standardowy koszt wysyłki paczki o wymiarach większych od 60x60x50cm ale mniejszych niż 80x80x60 cm to 45 zł brutto.
Koszt wysyłki paczki o wymiarach przekraczających 80x80x60 cm (przesyłka paletowa) to 180 zł brutto.

Przy płatności "za pobraniem" do kwoty doliczamy 1,5% wartości zamówienia jako koszty pobrania (minimum 10 zł). Maksymalna kwota pobrania - 2.000 zł.
Nie wysyłamy "za pobraniem" produktów zamawianych, których nie mamy na magazynie.

Jeżeli zawartość przesyłki została uszkodzona, należy spisać protokół szkody podpisany przez kuriera dostarczającego przesyłkę i przesłać go bezzwłocznie do naszej firmy.

Termin realizacji zamówienia za każdym razem potwierdzany jest przez obsługę sklepu.

W większości przypadków prezentowane w sklepie towary posiadamy na magazynie i wysyłka następuje w ciągu 1-2 dni roboczych.

ZWROT TOWARU

Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014 o Prawach Konsumenta - Konsument może zrezygnować z towaru zakupionego na odległość, bez podawania przyczyny, w ci±gu 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór znajduję się pod tym linkiem Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Koszty zwrotu towaru wyglądają następująco :
- jedna paczka o wymiarach 60x60x50cm - 25 zł brutto.
- jedna paczka o wymiarach większych od 60x60x50cm ale mniejszych niż 80x80x60 cm - 45 zł brutto.
- jedna paleta - paczka o wymiarach przekraczających 80x80x60 cm (przesyłka paletowa) - 180 zł brutto.

W razie zwrotu towaru odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zakupiony Towar powinien być odesłany lub przekazany niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

UWAGA :

  • Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
  • Nie przyjmujemy nieawizowanych przesyłek.
  • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych na nasz koszt.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towaru w przesyłce zwrotnej.


  • REKLAMACJE

    Reklamacje należy składać listownie lub za pomocą poczty e-mail na adres
    Italiadesign, ul. Bartycka 26 pawilon 11, 00-716 Warszawa, sklep(at)italiadesign.pl

    Reklamacje będą rozpatrywane bezzwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
    Formularz reklamacji można pobrać z tego miejsca Formularz Reklamacji
    Warunki Dostawy, Zwrotu i Reklamacji w aktualnym brzmieniu obowiązują od dnia 15 października 2016 roku.

    Okazje  [więcej]

    Fabbian Beluga
    Fabbian Beluga
    625zł  449zł
    Oszczędź: 176zł 
    Calligaris krzesło Aida
    Calligaris krzesło Aida
    1.060zł  689zł
    Oszczędź: 371zł 

    Ilość gości

    Aktualnie mamy 2 gości online.
    Twój adres IP : 54.162.47.106
    Italiadesign © 2017. Lampy, meble, oświetlenie w Warszawie, ul. Bartycka 26 / 11, tel : 882-002-571